Hizmet sağlayıcı ve sözleşme
Zeravo hizmeti SMARTBEES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ tarafından sunulur. Kayıtlı adres: Kępska 2/215, 45-129 Opole. Poland · Registration: KRS 0000739101; REGON 380709267 · Tax ID: NIP 7543185898. İletişim: [email protected] · +48 727 518 073.
Hesap oluştururken Kullanım Koşullarını kabul eder, Gizlilik / KVKK Aydınlatma Metnini okuduğunuzu onaylarsınız. Aydınlatma metni için ayrıca “rıza” istenmez; yalnızca rızaya dayanan işlemler kendi ayrı seçimleriyle açılır. Emredici tüketici ve veri koruma hakları saklıdır.
Kendi adınıza sözleşme kurmaya hukuken ehil olmalısınız. Ehliyetinizin sınırlı olduğu bir durumda uygulanabilir hukukun gerektirdiği veli/yasal temsilci izni alınmalıdır.
Zeravo'nun hizmet sınırı
Zeravo; CV oluşturma/yükleme, belge yapısı kontrolü, kullanıcı tarafından seçilen alan ve şehir filtrelerine göre şirket dizinini görüntüleme, kullanıcının seçip onayladığı şirket alıcılarına CV ve mesaj e-postalarını planlama/gönderme, takipleri durdurma ve yanıt geçmişini gösterme araçları sunan bir yazılım hizmetidir.
- Zeravo açık iş ilanı bulup kullanıcıya tahsis etmez veya açık pozisyonlarla aday eşleştirmez.
- İşverenlerden “bana şu nitelikte aday bul” talebi almaz ve işveren adına aday seçmez/sıralamaz.
- Kullanıcının CV'sini, becerilerini, kıdemini veya ücret beklentisini kullanarak hangi işverenin “uygun” olduğuna karar vermez.
- Şirket dizini sonuçları istihdam tavsiyesi, açık pozisyon göstergesi veya işe alınma olasılığı skoru değildir.
- Gönderim yapılacak şirketler kullanıcıya gönderimden önce gösterilir; kullanıcı alıcı listesini seçer ve onaylar.
Şirket dizini ve alıcı seçimi
Şirket dizini; şirket adı, sektör/kategori, şehir, alan adı ve kamuya açık kurumsal iletişim türü gibi tanımlayıcı alanlarla filtrelenir. Kullanıcı filtreyi belirler; sonuç listesindeki şirketleri tek tek veya topluca seçebilir ve istemediklerini çıkarabilir.
Normal kullanıcı arayüzünde tam iletişim adresi yerine maskelenmiş adres gösterilebilir. Ham iletişim veritabanı, kaynak keşif yöntemi, doğrulama ayrıntısı, alternatif adresler ve dahili skorlar ürünün veri varlığıdır ve dışa aktarılamaz. Maskelenmiş görünüm alıcı şirketin kimliğini gizlemek için değil, iletişim veritabanının toplu kopyalanmasını önlemek içindir.
Gönderim hizmetinde yalnızca güncel kaynağı doğrulanmış, teslim edilebilir ve genel kurumsal/rol tabanlı adresler seçilebilir hale getirilebilir. Kişi adına bağlı kurumsal adresler ayrı hukuki değerlendirme olmadan otomatik kullanıcı gönderimine açılmaz.
Kurumsal iletişim kaydı için düzeltme, itiraz veya kaldırma talebi İletişim Kaydı Kaldırma sayfasından veya [email protected] üzerinden iletilebilir.
Gönderim talimatınız
Bir akış başlatıldığında; kategori/alan filtresi, şehirler, onaylanan alıcı kimlikleri, CV, mesaj şablonu, gönderici adresi, mesaj sayısı ve zamanlama kullanıcı talimatı olarak kaydedilir. Zeravo bu onaylı listeye kendiliğinden yeni şirket eklemez.
{{organization_name}} ve {{role_title}} gibi şablon alanları yalnızca kullanıcının mesajını teknik olarak kişiselleştirmek için doldurulur. Pozisyon adı şirket seçmek veya işe uygunluk puanı üretmek için kullanılmaz.
Gönderdiğiniz CV ve mesajın doğru, güncel ve hukuka uygun olması; gerçek bir kendi adaylığınız/mesleki iletişiminiz için gönderilmesi sizin sorumluluğunuzdadır. Zeravo'yu ticari satış spam'i, toplu reklam, taciz, yanıltıcı kimlik, sahte belge veya karşı tarafın iletişim istemediğini bildirmesinden sonra tekrarlı iletişim için kullanamazsınız.
Planlar ve gönderim kapasitesi
- Ücretsiz: ayda 10 e-posta gönderimi, şirket başına tek mesaj ve kullanıcıya ait
@apply.zeravo.appadresinden gönderim. - Premium: ayda 1.000 e-posta gönderimi, ilk e-posta ve en fazla 2 takip ve Zeravo Mail adresine gelen şirket yanıtlarının içeriğini görüntüleme.
- Premium Plus: Premium araçları ve ayda 3.000 e-posta gönderimi.
Bu rakamlar “işe yerleştirme” veya “iş bulma” kotası değil, yazılımın aylık gönderim kapasitesidir. Kullanılmayan kapasite aksi belirtilmedikçe sonraki aya devretmez.
Belirli hesaplara veya geri dönüş kampanyalarına özel daha yüksek gönderim kapasitesi sunulabilir. Böyle bir teklif varsa hesabınıza uygulanacak kesin aylık kapasite, fiyat ve yenileme koşulları ödeme öncesi ekranda ve abonelik teyidinde ayrıca gösterilir; standart plan limitlerinin herkese değiştiği anlamına gelmez.
Takipler seçilen plana ve zamanlamaya göre sıraya alınabilir. Yanıt, bounce, baskılama, kullanıcı iptali veya güvenlik/uyum engeli olduğunda bekleyen takipler durdurulabilir. Teslimat; alıcı sunucusu, spam filtresi, sağlayıcı limiti, DNS veya ağ koşulları nedeniyle garanti edilmez.
Bazı iş/staj başvuru e-postalarında kademeli açılma sinyali ölçümü kullanılabilir. Bu ölçüm kesin okuma veya işe alım ilgisi göstergesi değildir; mail proxy'leri ve güvenlik sistemlerinden etkilenebilir. Başvuru e-postalarındaki bağlantılar tıklama takibi için değiştirilmez.
E-posta kimliği ve Zeravo Mail
Kendi Gmail’inizi alternatif gönderici olarak bağlamak isterseniz bağlantı yalnız Google tarafından oluşturulan App Password ile yapılır. Normal Google parolanızı Zeravo istemez; App Password şifrelenerek saklanabilir.
Her Zeravo hesabına tahsis edilen @apply.zeravo.app adresi kullanıcının profesyonel gönderim kimliğidir ve Free planda da başvuru göndermek için kullanılabilir. Adrese gelen şirket yanıtlarının içeriğini Zeravo içinde görüntüleme Premium ve Premium Plus planlarında sunulur. Alıcıya gönderilen mesaj kullanıcının adaylığı/mesleki iletişimi olarak sunulur; Zeravo kendisini işveren, recruiter veya kullanıcı adına işe alım temsilcisi gibi tanıtmaz.
Zeravo Mail gelen yanıtı, konu/zaman/gönderen gibi gerekli iletişim bilgileriyle gösterebilir. Zararlı içerik riskini azaltmak için ham HTML yerine güvenli görünüm uygulanabilir.
CV, hassas veri ve içerik
CV'nizin mülkiyeti sizde kalır. Hizmeti sunabilmek için CV'yi saklama, metnini teknik olarak çıkarma, belge yapısını kontrol etme ve yalnız sizin seçtiğiniz gönderimlere ekleme konusunda sınırlı izin verirsiniz.
Başvuru için gerekli değilse T.C. kimlik numarası, sağlık/engellilik bilgisi, din/inanç, biyometrik/genetik veri, ceza mahkûmiyeti veya diğer özel nitelikli/hassas verileri CV'ye eklemeyin. Zeravo bu tür verileri şirket/alıcı seçimi amacıyla kullanmaz.
Belge kontrolü biçim, başlık, tarih, metin yapısı gibi teknik göstergeler sunar; işe alım kararı veya belirli bir işe uygunluk değerlendirmesi değildir.
Abonelik, otomatik yenileme ve tüketici hakları
Ücretli plana geçmeden önce plan adı, aylık gönderim kapasitesi, aylık fiyat, otomatik yenileme, iptal yolu, hizmet sağlayıcı bilgileri ve ilgili hukuki metinler ön ödeme ekranında gösterilir. Kullanıcı otomatik yenilemeyi ayrıca işaretleyerek kabul eder.
Hizmetin uygulanabilir cayma süresi içinde hemen başlamasını istiyorsanız bu ayrıca kaydedilen bir seçimdir. Bu seçim, uygulanabilir emredici tüketici hukukunun size tanıdığı hakları metinle ortadan kaldırmaz.
Abonelik Stripe tarafından oluşturulduğunda plan, fiyat ve yenileme bilgileri, yönetim bağlantısı ve yürürlükteki hukuki metin bağlantılarını içeren işlem teyidi kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
İptal ve iade ayrıntıları İptal ve İade Politikası'nda, cayma beyanı örneği Cayma Bildirimi sayfasındadır.
Topluluk partneri yönlendirmeleri
Zeravo bazı topluluk ve içerik partnerleri için özel yönlendirme bağlantıları kullanabilir. Bu bağlantılar yeni kullanıcı kaydının hangi kampanyadan geldiğini, varsa ilk gerçek ücretli dönüşümü ve iade/itiraz durumunu sınırlı attribution kayıtlarıyla eşleştirebilir.
Partnerlere yönlendirilen kullanıcının adı, e-posta adresi, CV'si, şirket başvuruları veya mesaj içerikleri verilmez. Partner gelir paylaşımı varsa hesaplama yalnız kampanya şartlarına göre hakedişe uygun hale gelen işlemler üzerinden yapılır.
Pazarlama iletişimi
Hesap, güvenlik, ödeme, teslimat ve hizmetin yürütülmesi için gerekli e-postalar pazarlama tercihi değildir. Zeravo ürün/kampanya e-postaları ise ayrı pazarlama seçimiyle açılır ve Ayarlar'dan kapatılabilir.
Üçüncü kişilerden veya öğrenci/partner listelerinden alınan adreslere Zeravo tanıtım serisi gönderimi ürünün aktif işlevi değildir. Geçmiş kampanya kayıtları yalnız denetim, çıkış ve baskılama amacıyla tutulabilir.
Yasak kullanım ve veri tabanı koruması
- ham şirket/iletişim veritabanını scraping, export, API otomasyonu veya başka yolla kopyalamak;
- hesap/limit paylaşmak, yeniden satmak veya rakip veri ürünü oluşturmak;
- yetkisiz güvenlik testi, rate-limit aşma, bot veya otomasyonla servis kötüye kullanımı;
- kişisel e-posta adresi ekleyip izinsiz toplu iletişim yapmak;
- yanıltıcı kimlik, sahte CV, ayrımcı/tehdit edici/yasa dışı içerik göndermek;
- karşı tarafın açık itirazından veya unsubscribe/removal talebinden sonra yeniden göndermek
Zeravo güvenlik, teslimat itibarı, veri koruma talebi, yasal yükümlülük veya ciddi/tekrarlı ihlal halinde gönderimi sınırlandırabilir, adresi baskılayabilir veya hesabı askıya alabilir.
Fikri mülkiyet, kullanılabilirlik ve değişiklikler
Zeravo yazılımı, özgün tasarım, marka ve veri derleme/iyileştirme çalışmaları sağlayıcıya veya lisans verenlere aittir. Kullanıcı kendi CV ve özgün mesajlarının haklarını korur.
Kesintisiz hizmet, belirli teslimat oranı, şirket yanıtı, görüşme veya istihdam sonucu garanti edilmez. Üçüncü taraf servis kesintileri ve alıcı politikaları Zeravo'nun tam kontrolünde değildir.
Koşullar ürün veya mevzuat değişikliklerinde güncellenebilir. Kullanıcının aleyhine önemli değişiklikler için uygulanabilir hukukun gerektirdiği bilgilendirme ve gerekiyorsa yeniden onay mekanizması kullanılır.
İletişim
Hukuki bildirim, destek, veri koruma veya kurumsal iletişim kaydı itirazları için [email protected].